Den Zugangscode Deines Handys vergessen? Das ist sicher frustrierend! Aus Sicherheitsgründen kannst Du den Code nicht ändern, ohne das Handy zu entsperren. Um wieder Zugriff zu bekommen, musst Du einen Hard Reset durchführen. Dadurch wird die PIN oder das Muster entfernt, und Du kannst Dein Handy wieder normal verwenden. Folge den untenstehenden Anweisungen für den Hard Reset.
Bitte beachte, dass ein Hard Reset alle Daten und Dateien auf dem Handy löscht.
Zurücksetzen des Geräts im Wiederherstellungsmodus
1. Schalte Dein Handy aus und warte einige Sekunden.
2. Drücke und halte die Lauter-, Power- und Home/Bixby-Tasten, bis das Android-Logo angezeigt wird.
3. Warte einige Sekunden.
4. Navigiere mit den Lautstärketasten zu "Daten löschen/Werksreset" und bestätige mit der Power-Taste.
5. Navigiere zu "Ja" und bestätige mit der Power-Taste.
6. Dein Gerät wird jetzt auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
